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【1月10日云南省文化和旅游厅上线】欢迎坊友提问...

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发表于 2019-1-7 17:37 | 显示全部楼层 |阅读模式


      1月10日中午12时,四位一体“金色热线”235期将上线。云南省文化和旅游厅厅长和丽贵一行将做客“金色热线”,与网友、听众互动,就网友关注的热点问题进行解答。

各位坊友可在1月10日中午13时前,在本帖后向云南省文化和旅游厅提出您的建议、看法和意见,围绕与云南省文化和旅游厅工作相关的热点问题提出您的意见建议,比如“2018年10月31日,云南省文化和旅游厅正式挂牌,下一步,将如何提高文旅融合的质量和效益?刚刚过去的元旦小长假,云南旅游市场情况如何?云南将如何抓好文物的保护和利用工作?今年文旅厅还将采取哪些措施进一步促进我省文艺事业繁荣发展?”等等。


金碧坊小编将联动网络、报纸、电台、电视台记者,把大家的留言跟帖进行归纳、整理,由前方特派记者转交给和丽贵及云南省文化和旅游厅相关部门办理回复。您的提问或投诉,将会在节目现场或节目之后得到回复。


温馨提示:您的建议、看法和意见请于1月10日中午13时前在本帖后回复提交,13时后将关闭跟帖回复。此外,为方便上线单位具体了解网友所提问题,并及时反馈问题处理结果,请网友在所提问题的跟帖中留下联系方式或通过站内私信告诉小编。感谢您的参与和配合。


附:

    四位一体“金色热线”7月18日正式启动

    2013年7月18日,由云南广播电视台、云南日报、云南网联合构建的四位一体“金色热线”媒体监督平台正式启动,标志着云南省省级政风行风热线完成了全面升级改版,正式建成覆盖广播、电视、报纸、网络的全媒体民生互动平台。

    《金色热线》节目由中共云南省纪委、中共云南省委宣传部、云南省监察厅、云南省政府纠风办、云南省广播电视局主办,云南广播电视台、云南日报、云南网承办。节目坚持以人为本、执政为民,始终保持党同人民群众血肉联系,以倾听百姓呼声、接受群众监督、为民排忧解难、促进政风行风建设为宗旨,将电台原先运行的政风行风热线、政务公开、阳光政府96128专线重新整合,增加《云南日报》跟踪报道和评论,同时,在云南网上开设相应的互动版块。 形成一个广播有声,电视有形,报纸可读,网络互动的四位一体热线联动运行模式,从而进一步扩大受众面和感染力。目的是进一步维护好、实现好广大人民群众的合法权益,确保人民群众的诉求权、知情权、参与权、监督权。通过全力打造《金色热线》节目,使之成为干部联系群众的“直通车”、热心为民办事的“服务台”、了解社情民意的“晴雨表”、化解社会矛盾的“减压阀”、落实各项政策的“监督岗”。最终,真正形成我省各级干部贯彻党的群众路线教育实践活动的有效载体和干部直接联系群众的长效机制。

    云南网作为四位一体“金色热线”联动运行的重要基础性群众诉求办理平台,将通过搭建群众诉求网络办理平台、网络媒体宣传专题频道及金碧坊社区三大互动版块,促进四位一体“金色热线”的联动运行。



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发表于 2019-1-9 15:26 | 显示全部楼层
看了很多的云南景点已经取消了进店,但是其他省市的旅游景区还是安排进店的,而吃住行游购娱本来就是旅游的一部分,请问云南如何处理景区发展和旅游环境整治的关系?
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发表于 2019-1-9 15:36 | 显示全部楼层
关于旅游购物价格虚高的问题,是否有个标准?尤其是玉石类的产品,没人强迫游客买啊,但是买了之后,又来投诉,好像投诉就能退货,请问针对这个问题怪圈,是否有解决之道?
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发表于 2019-1-11 15:12 | 显示全部楼层
待字闺中 发表于 2019-1-9 15:36
关于旅游购物价格虚高的问题,是否有个标准?尤其是玉石类的产品,没人强迫游客买啊,但是买了之后,又来投 ...

       “待字闺中”这位网民朋友,你好,从你提的问题来看,你应该是非常关注我们旅游市场秩序整治的业内人士,非常感谢你积极参与金色热线栏目与我们进行交流。
      针对你的第一问题,关于购物价格虚高是否有标准的问题,目前,我们掌握的情况,没有判断标准。当前,游客反映旅游购物市场上商品价格虚高,主要是指游客购买商品后,用目的地或客源地同类商品销售价格比较或经相关专业人士咨询价值进行比较,其商品价格远远超出游客的心理预期而言。当然,在整个商品销售过程中为什么会出现价格虚高的现象,经营者是否存在一些违法违规行为,需要具体分析判断。还有,游客是否存在一些恶意消费行为也需要具体分析判断。
      针对第二个问题,我们的建议和意见,可以用两个字表述:“诚信”,也就是经营者和游客双方都要“诚信”意识。一是作为经营者,为消费者提供的商品必须是“货真价实”,“货真”就是不向游客销售伪劣商品及假货,“价实”就是向游客提供的商品要符合价值规律,当前来讲就是价格要有比较优势,在守法经营的基础上,让游客消费后,无论在目的地,还是在客源地进行同类商品比较,游客都能对自己消费行为感到不后悔。同时,我们倡导经营者依法做好售后服务,对于不能退货的商品一定要事先告知游客,并履行好一定期限内无理由退货的相关承诺。二是作为消费者,要理性消费,尤其是大额消费一定要货比三家,建议游客在旅途中最好不要购买自己不熟悉的大额商品。
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发表于 2019-1-25 14:57 | 显示全部楼层
changxi 发表于 2019-1-9 15:26
看了很多的云南景点已经取消了进店,但是其他省市的旅游景区还是安排进店的,而吃住行游购娱本来就是旅游的 ...

云南在整治旅游市场秩序过程中,按照《旅游法》规定,禁止旅行社在组织接待游客过程中指定具体的购物场所,这一举措主要针对团队游的行程安排,而不是针对景点内的购物活动。通过这一措施,目的是斩断旅游行业长期以来形成的“灰色利益链条”,治理“不合理低价游”,保护游客合法权益。游客在景区内和商品市场上的购物行为是不受限制的,团队游客也可以在自由活动时间自主安排购物,可以货比三家,自由选择,购得舒心、购得满意,不用担心遭遇强迫消费。
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