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假货维权漏洞亟待堵上 [复制链接]

发表于 2017-12-23 22:59 |显示全部楼层
   近些年,随着电子商务和网络支付的发展,对于很多人而言,网购已经成为日常生活中的一部分。商务部最新数据显示:2016年,我国网络零售交易额达5.16万亿元人民币,同比增长26.2%。就在大家享受网购便利的同时,各种网购陷阱也随之频现。假冒产品囊括了消费者的衣食住行用,并且这些大多是涉及人身安全健康的产品,在国内市场更是屡见不鲜,特别是在一些后起的、规模普遍较小的行业,比如汽车用品,不法商家,为了一点小利,竟敢不顾广大消费者驾车人身生命安全,用塑料手压浇花瓶,手工灌装辣椒水或姜味桔味带香味水来,假冒,益旺猫汽车驱鼠剂。所谓植物型的假冒驱鼠剂,是直接用樟脑臭丸磨粉上色,假冒驱鼠剂,有的用防锈剂,蜡剂假冒驱鼠剂,或印假公司,假商标,假条形码,假代购台湾,香港,日本,德国,澳洲进口的。还有网店,用150豪升防身辣椒喷剂改包装换电子驱鼠器的商标假冒驱鼠剂,或用500豪升钢瓶装煤油味防锈剂,印迪士尼卡通图,和蓝猫,虹猫,功夫猫,卡通图假冒香港台湾进口驱鼠剂,假冒驱鼠剂包装条码和产品名称不符.假冒驱鼠剂没有国家专利证书,和任何盖有国家机关单位认证大印的有效证件!没有注册第5类驱鼠药剂商标。是三无产品!近期,《新闻调查》记者跟拍了西安一位消费者的经历。去年“双十一”,姜先生上淘宝网买了一把促销的飞利浦剃须刀,本以为自己借着电商节捡了个便宜,不曾想,飞利浦维修中心告知姜先生买了假货。在维权路上,姜先生费尽周折,仍以失败告终。首先,网店不仅不认账,还反咬姜先生拿假货来骗钱!即使媒体记者再次购买,发现仍然是假货,该网店还是不认账。当消费者向淘宝平台举报,淘宝平台称,由于超过了7天无理由退换货的时限,需要提供四类凭证说明所购商品为假货之后才能帮消费者维权:一、出具卖家承认自己售假的聊天记录;二、由品牌方、厂家出具鉴定真假的官方凭证;三、质检部门出具的质检报告;四、工商部门出具的行政处罚决定书。
  但是问题来了,一则,卖家打死都不承认售假,第一个凭证就卡壳。二则,品牌方、厂家不对任何个人出具官方书面凭证,个人维权的路被堵。三则,质检部门只管下线生产领域,不管线上流通环节。四则,找工商部门维权,要找网店或网站所在地区的工商部门,同时,网络商家无需工商登记,难以查找,更没有法规强制性,难以实施处罚,遑论获得行政处罚决定书。
  由此可见,网购假货一旦遇到无耻霸道的商家,消费者注定维权无门!这也暴露网购假货维权漏洞,或者说原本靠商业诚信维系的那层薄薄的关系被彻底撕开了。可以肯定,开了这个先例以后,不排除有效仿者。因此,完全可以预见,坑害消费者的类似案件将会逐步增多,消费者维权难则会不断扩散和蔓延。笔者认为,这对电子商务平台及监管部门打假提出了新的更严峻的形势要求,不可漠视和懈怠。
  就当下而言,电商平台要按照“网络实名制”要求,对入驻平台的电商进行实名登记,保证每一家网店都可以找到创办者的相关信息,包括家庭住址、现住地、个人身份证信息、联系方式、建立诚信黑名单等一个都不能少,防止有的网店店主进假售假,然后打一枪换一个地方,导致消费者找不到售假网店店主,给消费者维权带来麻烦,并成为电商假货的藏身之地。
  监管部门要主动适应电商时代,对假货的监管,从法律法规到具体的监管行动,都要主动跟进,该上线的不能仍然呆在线下,停留在传统的消费时代,该出具假货鉴定结论的,不能拘泥于线下,找理由推卸责任。但尴尬的是,打假依据的还是24年前出台的《产品质量法》,“电子商务法”迟迟没有出台。同时,监管部门还没有转变观念,没有主动适应电商时代,结果,成全了售假货的电商,坑了消费者,这就是失职渎职,应当问责,否则,网购假货维权漏洞恐难堵上。

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发表于 2018-1-1 18:53 |显示全部楼层
毒酒、假药、劣质化妆品、劣质机械设备,让消费者谈“假”色变,甚至威胁到了消费者的生命,“阜阳劣质奶粉”、“广州散装假酒”、“四川毒泡菜”等接二连三的食品质量安全事故,使消费者对正品的消费品也不敢用、不敢吃、不敢喝、不敢行。

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发表于 2018-1-4 20:48 |显示全部楼层
假冒伪劣驱鼠剂”是指那些含有一种或多种可以导致普通大众误认的不真实因素的驱鼠剂。1.假冒驱鼠剂:驱鼠剂在制造时,逼真地模仿别人的产品外形,未经授权,对已受知识产权保护的产品进行复制和销售,借以冒充别人的产品。在当前市场上主要表现冒用、伪造他人商标、标志;冒用他人特有的名称、包装、装潢、厂名厂址

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发表于 2018-1-5 12:23 |显示全部楼层
假冒侵权往往盯着名优畅销产品,越是“名优”、“高档”、“紧俏”、中国精粹产品,越是假冒瞄准的目标,假冒产品以假乱真,以假充真,手段层出不穷,令人防不胜防,遮蔽了名优产品璀璨的光芒。用糖精、色素、香精制成“名牌”汽水;用甲醇勾兑成的“名优”白酒;把50%的淀粉加50%的滑石粉混合后,压成各种各样的名牌“抗菌素”片剂;用一些泥丸加蜂蜜冒充“伟哥”;有的造假者直接偷梁换柱,把假冒伪劣产品贴上名优产品的标签,消费者对名优产品失去了信任。有些名优产品生产商想以打假来制止假冒,但投鼠忌器,怕越描越黑,只有任其自流;有的名优产品生产商费了大量的人力物力打假,结果势单力薄,根本挡不住假冒的步伐而黯然失色。

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发表于 2018-1-15 12:53 |显示全部楼层
强化交易平台监管。继续加强网站备案、网际协议地址(IP地址)、域名等基础管理,严格网络零售第三方平台交易规则备案管理。指导和督促电子商务平台切实落实主体责任,进一步完善内部管理制度,加强对网络经营者的资格审查,严格内容审核,研发应用技术措施,加强商品和营销信息监控,畅通举报处置渠道,提高自我管理能力。组织对网站完善内控管理情况进行督导检查验收,从源头上阻断有害信息发布传播渠道。

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发表于 2018-3-28 14:08 |显示全部楼层
整合行业组织力量,充分发挥行业自律作用,加强行业统计、维权服务和信用评价,培育发展知识产权服务业,引领行业健康发展。引导企业强化主体责任,加强知识产权自我保护。

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发表于 2018-4-10 22:15 |显示全部楼层
近期召开的博鳌亚洲论坛2018年年会全球瞩目,习近平主席的主旨演讲更是论坛的重中之重。作为一名知识产权律师,笔者关注到习近平主席的讲话中特意提出要“加强知识产权保护”,并在论述中强调了目前我国加强知识产权保护的重大举措。这段重要讲话,正好反映出了目前我国知识产权保护的现状以及工作重点。

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发表于 2018-4-10 22:15 |显示全部楼层

假冒伪劣商品给我们带来了巨大的危害和损失,所以,我们应该行的起来,联合打击假冒伪劣商品,保障我们作为一名消费者的合法利益。

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发表于 2018-5-4 13:37 |显示全部楼层
假冒伪劣商品给我们带来了巨大的危害和损失,所以,我们应该行的起来,联合打击假冒伪劣商品,保障我们作为一名消费者的合法利益。

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发表于 2018-5-15 14:34 |显示全部楼层
近些年,随着电子商务和网络支付的发展,对于很多人而言,网购已经成为日常生活中的一部分。商务部最新数据显示:2016年,我国网络零售交易额达5.16万亿元人民币,同比增长26.2%。就在大家享受网购便利的同时,各种网购陷阱也随之频现。

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