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[百姓维权] 公告:关于论坛发帖要求、删帖和投诉举报 (附删帖申请表)   [复制链接]

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巧舌如簧 妙笔生花 富甲一方

发表于 2011-9-1 19:15:30 |显示全部楼层
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          金碧坊社区社会机构、企事业单位、个人举报投诉须知



举报投诉声明
      声明: 依照法律规定删除违法信息是金碧坊法定义务,当事方不需要委托第三方进行投诉,金碧坊社区亦未与任何中介机构合作开展此项业务。


什么是举报投诉?
      为了给广大的朋友提供更加细致、专业的服务,作为一个公正公平的社区论坛,用户在发生申诉情况时,可以将具体情况反映给社区,社区会帮助大家尽快将事情解决。规范的投诉流程能够使社区更加便捷的处理和有效的管理,因此希望用户朋友能够严格遵守。
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      1、资料准备齐全后,请将投诉材料传真至:0871-64156534,并同时需要将投诉材料原件彩色扫描或拍照后以邮件附件形式发送至投诉邮箱:ynwoffice@yunnan.cn(二者缺一不可)。
      同时,为快速查找您的投诉材料,请在传真件上注明“公司\个人邮箱地址”,邮件标题上注明“公司\个人名称”。
      2、客服联系方式:0871-64156534。



如何下载删贴申请表?
      请直接点击《云南网金碧坊社区社区删贴申请表 云南网金碧坊删贴申请表.rar (17.75 KB, 下载次数: 799) 表格填写投诉内容所有选项均为必填)。


提交删贴申请表后,我需要做什么?

      客服收到您的投诉材料,并核实投诉人身份与投诉内容的真实与合法性后,交予相关部门尽快处理。您要做的就是耐心地等待处理结果了。
      注:为了保证您的问题能够及时有效的处理,请您在第一次提交材料的时候,务必提交真实有效、完整清晰的材料以免造成您的问题处理不成功或无法受理。



如何查看投诉结果?

      我们会在规定时间内尽快处理投诉,请发完材料后,自行刷新贴子页面查看处理结果。
      友情提示:当您的投诉已成功提交后,请耐心等待结果即可。反复投诉或提交相同的多个投诉,均不被受理。


为什么贴子没有删除?

      如出现这种情况,一般有以下几个原因:

      1、您提出的删帖理由不充分、不真实、不符合删帖标准。

      2 页面缓存造成,请您先清理自己电脑的缓存后,再重新刷新页面查看。
      (清除缓存步骤:IE工具-Internet选项-常规-删除cookies和历史浏览记录-确定。)
      3、您提交的材料可能存在不完整、不清晰,被视为无效投诉,请您重新以传真+邮件方式提交材料,或者选择快递方式。
      4、您提交材料时,可能只发了传真或是只发了邮件,并不按投诉要求传真+邮件方式提交,而被视为无效投诉,请您重新以传真+邮件方式提交材料,或者选择快递方式。
      5、百度或谷歌搜索网站的快照问题,请您直接联系百度或谷歌客服处理。
      百度或谷歌客服联系方式可参考以下链接:
      百度客服:http://tousu.baidu.com/webmaster/add/



我对投诉结果不满,怎么办?

      若您对投诉的处理结果不满意,可针对该结果再次发起投诉。如有疑问,可到版务平台社区版务›发表咨询。 (温馨提示:发表提问时,请您提供具体投诉人名称,如单位或个人,便于客服快速查询。)

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    为更好地倾听群众诉求、化解各类矛盾,金碧坊社区《民声民情》、《草根有料》相继开通。希望能为各位网友提供互动交流分享平台,尽微薄之力,转达百姓意见,解决实际困难。栏目开办以来,虽还有力不从心之处,但全省范围内已有越来越多的职能部门安排了专人回复论坛上坊友的问题,有效化解了矛盾。

    近日,我们连续接到网友电话,请求删除相关贴文。在此重申金碧坊民声栏目宗旨,“关心民生疾苦,关注群众呼声,让老百姓说话”,我们有严格的规定,决不轻易删除任何一篇贴文,《民声民情》、《草根有料》等社区栏目也不会借此收取投诉方或被投诉方任何物品或钱财,如有任何单位、版主、个人想借机谋利,欢迎大家举报,我们将严肃处理。举报热线/传真:0871-64156534。

    提请广大亲们注意,金碧坊只接收云南范围内的具体投诉、求助、建议、咨询,不接收转帖、新闻、评论、公开信一类的帖文,不得发表造谣、诽谤他人的言论,请大家对自己的贴文负责!对于符合栏目发帖规范的贴文,我们决不会轻易删除;也请发布帖子的网友,请勿随意要求我们删除您已经发布的帖子。对于被投诉方,请不要随意要求我们删除网友贴文,被投诉单位或个人可以直接在网上回复网友的投诉,或以传真的形式回复金碧坊相关栏目,由栏目代为在论坛上进行公布,以达到互动沟通、解决问题目的。因发帖和回复内容引发的侵权责任由发帖/回复单位或个人承担。


    希望金碧坊能做的更好,也希望大家能爱惜这个平台,让这里容纳下更多的监督与改善。
   
    金碧坊团队将继续努力!

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备注:
    一、《杂谈坊》简介
    金碧坊社区杂谈坊及《民声民情》、《草根有料》相关栏目是省委宣传部指定的网上互动交流平台,受到省委、省政府的高度重视。“杂谈坊”是云南网核心品牌栏目,宗旨是解决问题,化解矛盾,维护党和政府的形象。


    二、发帖注意事项:
    1、只要你来到《民声民情》、《草根有料》发布贴文,该贴就视为社区集体网友共同所有,任何个人不得在发帖后以任何理由要求删帖。
    2、实名注册的网友,请留下真实有效的联系方式。必要时,我们将要求您出示证据原件。不以真实姓名发帖,又无法核实的,我们可以删除。
    3、本栏目只接收云南范围内的具体投诉、求助、建议、咨询,不接收转帖,公开信一类的帖文。
    4、注册时我们已保留您的所有信息,您的帖子发布之后将成为整个论坛的共同财富,不得随意要求删除。请您为说的每一句话负责。请发言时尊重事实,理性诉说。

    三、被投诉方注意事项
    1、贴文发出后,被投诉方不能无故要求删除已经刊发出来的内容。必须先以传真件通知金碧坊社区。
    2、金碧坊对《民声民情》、《草根有料》栏目所有信息不进行实质性审查,没有核实责任,如任何单位或个人认为本栏目全部或部分内容涉嫌侵犯其合法权益,应及时向本网站提出书面通知并提供相关身份证明、权属证明及详细侵权情况证据,我们在收到上述文件后将按相关法律规定采取相应措施。
    3、被投诉单位或个人可以直接在网上回复网友的投诉,或以传真的形式回复金碧坊,由金碧坊代为公布在网上,因回复内容引发的侵权责任由回复单位和个人承担。


      联系电话:0871-64160447


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君子德风,小人德草,风行草上必偃。

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发表于 2011-9-1 19:18:22 |显示全部楼层
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君子德风,小人德草,风行草上必偃。

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巧舌如簧 妙笔生花 才高八斗 论坛元老 富甲一方 德高望重 特殊贡献 皇家勋章 爱心天使 人气版主

发表于 2011-9-1 19:29:07 |显示全部楼层
跟帖,同意!

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发表于 2011-9-1 21:07:23 |显示全部楼层
能不能少立些牌坊,整天说这些有意思?

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发表于 2011-9-1 21:09:06 |显示全部楼层
支持~~多让老百姓说说话

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发表于 2011-9-1 21:14:09 |显示全部楼层
本帖最后由 饿昏的猪 于 2011-9-1 21:15 编辑

好好学习,天天向上

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发表于 2011-9-1 21:17:08 |显示全部楼层
知道了

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金碧坊友  发表于 2011-9-1 21:17:50

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金碧坊友  发表于 2011-9-1 21:17:52

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金碧坊友  发表于 2011-9-1 21:17:55

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